Crisismanagement
Tijdens een crisis telt niet alleen wát je doet, maar ook hóe je communiceert. Intern én extern. Effectief crisismanagement vraagt om heldere plannen, duidelijke rollen en geteste communicatiekanalen.


Wees voorbereid op het onverwachte
Een cybercrisis komt nooit gelegen – maar je kunt wél voorbereid zijn.
Op deze pagina vind je alles wat je nodig hebt om jouw instelling crisisbestendig te maken: van duidelijke rollen en besluitvormingsstructuren tot effectieve communicatie en realistische scenario’s. Je ontdekt hoe je als organisatie regie houdt tijdens een incident én hoe je leert van wat er is gebeurd. Geen paniek, maar aanpak.
Informatie en inspiratie voor je crisismanagement aanpak
Of je nu net begint met crisismanagement of al draaiboeken klaar hebt liggen: op deze plek vind je praktische tools, inspirerende voorbeelden en actuele inzichten. Alles wat je nodig hebt om goed voorbereid te zijn op een cybercrisis , van structuur en rollen tot evaluatie en herstel. Gebruik wat past bij jouw instelling en bouw stap voor stap aan een crisisaanpak die écht werkt als het erop aankomt.
Handleiding Tabletop Oefeningen
Dit document is bedoeld als handleiding om een goede oefening te kunnen organiseren met de voorbeeldscenario’s die voor NOZON ontwikkeld zijn. Hierbij gaan we eerst terug naar de basis en nemen we daarna de voorbereiding, uitvoering en evaluatie van een oefening door.
Red Teaming in de praktijk – whitepaper
Om je te helpen 'Red Teaming' in de praktijk toe te passen, hebben we een whitepaper ontwikkeld: "Red Teaming in de Praktijk." Dit whitepaper biedt praktische inzichten en gedetailleerde stappenplannen voor het effectief uitvoeren van red team-oefeningen binnen jouw organisatie.
Cybersecurityteamwork en communicatie in crisissituaties
Een van de belangrijkste aspecten bij een crisis is communicatie. Zowel binnen als tussen teams in je organisatie. Uit evaluaties blijkt dat problemen met communicatie de reden is voor een trage eerste respons en moeite met het herstellen van een crisis. Toch wordt communicatie zelden meegenomen in crisis training. In dit artikel lees hoe je de communicatie voor je cybersecurityeams in kaart kunt brengen en hoe je dit kunt inzetten. Zo kom je goed beslagen ten ijs bij de volgende crisis!

Evaluatie cybercrisisoefening OZON 2023
Uit de evaluatie van OZON 2023 blijkt dat de samenwerking tussen ict- en onderwijsprocessen is verbeterd en dat er op veel meer niveaus is samengewerkt dan tijdens eerdere edities. Ook hebben de deelnemende instellingen vaker geoefend met cybercrises, waardoor ze beter voorbereid waren. De conclusie: de basis is op orde, tijd voor sectorale samenwerking.
Lees meer over crisismanagement
Templates bedrijfscontinuïteitsbeheer: samen werken aan weerbaarheid
Hoe snel herstelt je instelling na een crisis? Met de juiste bedrijfscontinuïteitsplanning ben je voorbereid op het onverwachte en herstelt je instelling sneller.
Cybersecurity-maatregelen testen, hoe doe je dat?
Door testen en oefenen weet je of procedures, technische maatregelen, detectie en reacties op incidenten effectief en up-to-date zijn. Hoe je dat doet, lees je in dit artikel.
OZON laat je een cybercrisis 'met elkaar doorleven'
In maart 2023 kregen 70 instellingen een reeks cyberaanvallen te verwerken. Niet in het echt, maar tijdens crisisoefening OZON. Hoe verliep die oefening?

Productmanager security bij SURF
Meer weten over crisismanagement bij cybersecurity-incidenten?
Wil je meer weten over crisismanagement voor jouw instelling?
Ontdek hoe SURF je kan hierbij kan helpen.
Stel je vragen over het thema cirismanagement aan Charlie van Genuchten, Productmanager security bij SURF, zij helpt je hier graag verder mee.
Mail sec@surf.nl