Back to BC.03 Risicobeheer van leveranciers
Template Opstellen en aanleveren SLA en DAP proces
Over deze template
Deze template 'Proces Opstellen en aanleveren SLA en DAP' maakt onderdeel uit van de SURF-beleidspiramide voor informatiebeveiliging. Het is bedoeld als hulpmiddel voor het opstellen van samenhangende en herbruikbare beleidsdocumenten binnen jouw instelling. Het document is direct inzetbaar, maar kan ook worden aangepast aan de lokale situatie. De instelling blijft altijd zelf verantwoordelijk voor de inhoud en toepassing.
Meer over de beleidspiramide
SURF hanteert een modulaire opbouw van beleidsdocumenten, waarin beleid, standaarden, richtlijnen en procedures logisch op elkaar aansluiten.
Lees hier meer over de SURF beleidspiramide voor Informatiebeveiliging.
Download
Template Proces 4 Opstellen en aanleveren SLA en DAP 1.0
Processchema: opstellen en aanleveren Service Level Agreement (SLA) en Dossier Afspraken en Procedures (DAP).